Spezialist für Unternehmensvernetzung setzt auf Pink Elephant für Backup-Management, RMS und Cyber-Resilienz
Ein Familienunternehmen in Baden-Württemberg entwickelt seit vier Jahrzehnten Lösungen, die sich konsequent an den Anforderungen moderner Unternehmensvernetzung orientieren. Das Unternehmen mit mehr als eintausend Mitarbeitern betreut weltweit Kunden aus Branchen wie Automobilindustrie, Fertigung, Handel, Finanzwesen, Logistik und Energiewirtschaft.
Teil des Portfolios ist eine modulare, KI-gestützte Business-Integration-Plattform, die Anwendungen, Partner und Daten über Cloud-, On-Premises- und hybride Umgebungen hinweg verbindet. Sie passt sich flexibel an die bestehende Systemlandschaft an, erleichtert die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT und hilft dabei, Daten effizient zu orchestrieren und sinnvoll in Prozesse einzubinden. Ebenfalls zum Portfolio gehören eine Lösung für intuitive Low-Code-Integration, eine Business-Integration-Server-Lösung für Enterprise-taugliche Steuerung sowie Accelerator Services für praxisorientierte Unterstützung. Das Unternehmen deckt damit ein breites Spektrum an Anwendungsszenarien ab, darunter EDI, API-Management, MFT, SaaS-Integration und ERP-Orchestrierung.
Pink Elephant erweist sich als der richtige Partner
Das Unternehmen betreut hochsensible Datenmanagementprozesse seiner Kunden, was hohe Sicherheitsanforderungen und die Einhaltung strenger Compliance-Anforderungen voraussetzt. Es betreibt drei eigene Rechenzentren, die jeweils gespiegelt sind inklusive der Backup-Systeme. Die lokalen Ressourcen dienen für die Produktion, einschließlich Datenbanken, Entwicklungsdaten und Log-Informationen, das Hosting von EDI-Plattformen und den Betrieb individueller Kundeninstanzen. Jede Kundeninstanz läuft als eigene Umgebung, sodass Änderungen in Kundensystemen oft auch Anpassungsbedarf beim Unternehmen auslösen.
Um den resilienten Betrieb seiner hochgradig geschäftskritischen Ressourcen zu gewährleisten, entschied sich das Unternehmen auch für einen externen IT-Dienstleister, der eng mit dem eigenem IT-Team zusammenarbeitet. Mit Pink Elephant hat das Unternehmen den richtigen Partner gefunden. Pink Elephant leistet mit seiner Beratungs- und Umsetzungskompetenz einen wichtigen strategischen Beitrag für die Datenresilienz. Mit den Support- und Fernwartungs-Engineers von Pink Elephant wird die auf Commvault und DELL basierende Backup-Umgebung professional betreut und den Anforderungen immer wieder optimal angepasst.
Backup-Management für 1,2 Petabyte Datenvolumen
Pink Elephant zeichnet vor allem für das Backup-Management für 1,2 Petabyte Datenvolumen verantwortlich, entsprechend den anspruchsvollen RTO/RPO-Vorgaben des Kunden. Das Backup umfasst die Daten der produktiven Software und des Hosting-Services für die Kunden des Unternehmens. Bei nahezu allen Data Protection- und Cyber-Resilienz-Aufgaben arbeiten das Unternehmen und Pink Elephant partnerschaftlich zusammen. Pink Elephant agiert dabei wie ein interner Administrator mit Fachwissen in Backup-Management, RMS und IT-Service-Prozessen (ITIL), was die enge Kooperation zwischen den Beteiligten demonstriert.
Pink Elephant leistet Rund-um-die-Uhr-Support, kontinuierliches Monitoring und proaktives Incident-Management bei Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Sicherheitslage des Unternehmens zu stärken. Das professionelle Backup-Management gewährleistet hierbei eine hochgradige Verfügbarkeit und Wiederherstellungsfähigkeit. Im Fall einer erforderlichen Wiederherstellung trägt eine schnelle Reaktion durch das erfahrene Team von Pink Elephant zur Reduzierung der operativen Belastung des internen IT-Teams bei. Langfristige Strategie der Partnerschaft ist es, Know-how von Pink Elephant einzubringen, um die Resilienz des Unternehmens zu stärken. Dabei geht es vor allem darum, die Sicherheit und Compliance aufrechtzuerhalten, indem Pink Elephant kritische Ereignisse frühzeitig erkennt und adressieren kann.
Strategische Unterstützung bei Backup-Management und Cyber-Resilienz
Berücksichtigung fand bei diesem Projekt auch die Resilienz-Ziel des Unternehmens als „Minimum Viable Company“ (MVC). Dieser Ansatz zielt auf bedarfsgerechte Resilienz ab, indem sichergestellt ist, dass ein Unternehmen in der Lage ist, die wichtigsten Ressourcen, Daten, Applikationen und Prozesse für kritische Betriebsabläufe während eines Cyberangriffs und danach wiederherzustellen.
Pink Elephant unterstützt das Unternehmen dabei, eine sichere, skalierbare und resiliente Strategie für Backup-Management und Cyber-Resilienz umzusetzen. Die Partnerschaft gewährleistet proaktives Monitoring, zuverlässige Backups und eine enge Abstimmung beim Change- und Incident-Management. Dass es gelang, diese anspruchsvolle Strategie in der Praxis reibungslos umzusetzen, ist entscheidend, damit Kunden dem auf Business Integration spezialisierten Unternehmen weiterhin ihre geschäftskritischen und sensiblen Daten anvertrauen.